room145.com
サイトマップ お問い合わせ
HOME にしだ☆としこについて ホテルの遊び方 ホテル学・観光学 コミュニケーション研修 LINK
コミュニケーション研修
コーチングとは
研修プラン
コミュニケーションのご案内
お客様の感想




コミュニケーションコーチング

コミュニケーションコーチングは、個人ひとり一人が能力を発揮するために、必要な特定の技能を体系化した実践的な研修です。コミュニケーション能力は練習によって向上し、同時に思考や身体を整えることも可能です。「自己認識」「目標設定」「コミュニケーション」の三つの過程によって、ホスピタリティマインドの構築や問題解決思考など確立し、良好な人間関係を形成することにより、豊かなビジネスの実現をサポートします。


<研修方針> 
〜プロセスモデルとコンテンツモデルの差異〜
 コンテンツモデルは、過去のある時点で起こった特定の状況を再び体験することで、主にはロールプレイイングが行われます。
 プロセルモデルは、行動パターンと規則を特定し、要素と意図を重視した研修モデルで、行動変容をもたらすことが可能です。
 コミュニケーションコーチングの研修では、プロセスモデルで行います。
 研修の進行は、リラックスできる雰囲気作りからはじめ、受講者が表現し行動することにより能力を向上し、日々の業務の中で応用活用できるよう、ワークショプ形式で進めます。グループ研修することにより、様々な反応を同時に学習することが出来ます。研修にフィードバックプロセスを組み込んでいますので、より学習効果を高めることができます。

【目標設定】
あなたが実現したい成果はは何でしょうか?
その成果の実現はいつでしょうか?
その成果はどのように見え、どのように聞こえ、どのように感じますか?
その成果の実現は誰の役に立ちますか?

【自己認識】
あなたの強みは何でしょうか? 
あなたのセルフイメージの拡大と、あなたに内在する力の顕在化をおこなうことは、あなたの変化の旅をこれから助けることでしょう。

【コミュニケーション】
思考と言葉と身体は密接に関連しています。言葉を少し変える、体の使い方を少し増やす、これだけで、コミュニケーションが飛躍的に向上し、課題の解決が早くなる、ということが本当に実現するとしたらどうですか? 今まで分からなかったことが分かるようになったらどうでしょうか。表情がいきいきし、エネルギーが湧き出すようになると、健康になると信じてみるのはいかがでしょうか。

コミュニケーションは技術、そして少しの努力
 


最良のコーチはあなたの中にいる! 

▲意識改革を行いたい
▲社内環境を改善したい
▲職場の風通しを良くしたい
▲従業員の満足度を向上させたい
▲売上を向上させたい
▲社員同士の人間関係を良くしたい

………… 仕事の質はコミュニケーションの質による ………


<成果例>
美容業界様の研修では、3店舗の合同研修、各店舗ごとの研修、店長様の研修をそれぞれ月1回2時間を6ヶ月間行いました。その結果、スタッフ様同士の交流も改善し、売上も向上しました。

大手製造メーカー様の幹部研修では、月1回3時間を1年間、行いました。その結果、途中退職者が半減しました。

 

【お問い合わせ】 メールでご連絡ください。

 


 

Copyright(C)2009 Nishida Office All Rights Reserved.