朝来市 令和3年度「市民向け観光おもてなし講座」

兵庫県朝来市2022年3月21日（月・祝）

• 午前の部：１０：３０～１２：３０、竹田コミュニティセンター
• 午後の部：１４：３０～１６：３０、生野マインホール

• 主催：朝来市
• 実施：朝来市観光協会

テーマ 「観光客に向けたおもてなし、サービスについて」

• 参加者数：37名

感想

• 内容が理論的なものではなく、我々が感じているものと同様で、おもてなしの在り方を再認識するきっかけになった。
• 大変楽しいお話でした。お話を伺い、自分の目指すものが間違っていないと実感でき、明日からも自信をもってお客様に接することができます。
• ボランティアガイドの役割は「その場で生活を営む人ならではの視点で地域の魅力を紹介すること」である事を改めて感じました。
• 生活の裏情報を話せる勉強がしたいと思いました。ピンチをチャンスに変える方法が解った気がする。