西田淑子

西田淑子

1962年生、兵庫県尼崎市出身、大阪体育大学卒業後、株式会社都ホテル大阪(現シェラトン都ホテル大阪)入社。ヘルスクラブ、顧客部、宿泊部、宴会部、マーケティング部、事業部に所属し、2001年2月同社退職。 その後、文化サロン講師、専門学校講師をしながら、NLPを受講。そこから独自のコミュニケーションの方法を確立していく。2007年からは大学の非常勤講師、2012年から少年院、刑務所でコミュニケーション研修を行っている。2014年に個人事業主として、サクセスインサイド・コミュニケーションを開業。企業や団体でのコミュニケーション研修の実績も多数ある。

学歴

  • 1981年 3月 兵庫県立尼崎小田高等学校卒業
  • 1981年 4月 大阪体育大学体育学部入学
  • 1985年 3月 大阪体育大学体育学部卒業
  • 2020年 10月 放送大学学園 放送大学 全科履修生 心理と教育コース 編入学
  • 2022年 9月 放送大学学園 放送大学 全科履修生 心理と教育コース 卒業
  • 2022年 9月 放送大学学園 放送大学 科目履修生 入学
  • 2023年 3月 放送大学学園 放送大学 科目履修生 卒業

職歴・教育歴

  • 1985年4月- 株式会社都ホテル大阪(-2001年2月)
  • 2001年- トラジャル旅行ホテル専門学校 旅行専科非常勤講師(-2007年)
  • 2003年4月- トラジャル旅行ホテル専門学校 本科非常勤講師(-2006年)
  • 2004年- 大阪YMCA国際専門学校教育社会体育課 非常勤講師(-2012年)
  • 2007年- 鈴鹿国際大学(2015年より鈴鹿大学) 非常勤講師(-2015年)
  • 2009年- 大阪国際大学 非常勤講師(2018年度担当科目:ホテル論、ホスピタリティ産業論)(-2019年3月)
  • 2012年- 大阪YMCA国際専門学校教育社会福祉専門課程 委託訓練講師(-2015年)
  • 2012年- 法務省矯正局コミュニケーション研修講師(大阪刑務所、岡山刑務所、姫路少年刑務所、奈良少年院)現在
  • 2015年- 大阪国際短期大学 非常勤講師(2016年度担当科目/観光学概論)(-2016年)
  • 2016年- 鈴鹿大学短期大学部 非常勤講師(担当科目/キャリアデザインⅠ,Ⅱ、生活学概論)(-2018年3月)
  • 2018年7月- モチベーション&コミュニケーションスクール委託講師 現在
  • 2020年 奈良県かがやきホーム講師 現在
  • 2020年4月 学校法人大手前学園 大手前大学 現代社会学部 非常勤講師(担当科目:宿泊経営論)
  • 2021年9月 学校法人明浄学院 大阪観光大学 非常勤講師(担当科目:宿泊事業論、ホテル経営論、ブライダル概論)
  • 2022年4月 学校法人大阪観光大学 大阪観光大学 非常勤講師(担当科目:宿泊事業論、ホテル経営論、ブライダル概論

その他教育歴

  • 2005 年 10 月 14 日 京都橘大学文化政策学科「知的プロフェッショナル養成講座」特別講師
  • 2007 年 3 月 20 日 和歌山大学 平成 18 年度集客交流経営人材の在り方に関する調査研究事業報告書「国内インターンシップマニュアル」『ホテルにおけるインターンシップの現状』
  • 2011 年 4 月 21 日 大阪社会体育専門学校 2 年生 キャリア教育プログラム
  • 2011 年 6 月 22 日 大阪体育大学 体育学部 スポーツマネジメント実践論 特別講義 「インターンシップのための自己表現」
  • 2011 年 8 月 31 日 大阪社会体育専門学校 1 年生 集中授業 「キャリアデザイン」
  • 2012 年 8 月 31 日 大阪社会体育専門学校 1 年生 集中授業 「キャリアデザイン」
  • 2012 年 10 月 18 日 学校法人帝塚山学園 帝塚山大学 経営学部観光コース 特別講義 「マナーとしての他者理解 ~成功はあなたの中にある~」
  • 2013 年 2 月 13 日 大阪体育大学 キャリア支援集中講義「キャリアフェスタ」講演
  • 2013 年 2 月 13 日 常盤学園大学 教員対象 講演 「人権について」
  • 2014 年 2 月 24 日 大阪府大阪市 学校法人淀之水学院昇陽高等学校 平成 25 年度卒業生対象 「卒業に向けての講話」
  • 2015 年 2 月 13 日 大阪体育大学 キャリアフェスタ 2014「キャリアセミナー」入門編特別授業
  • 2016 年 6 月 25 日 奈良県王寺町立王寺南中学校 平成 28 年度 土曜オープンスクール 特別授業
  • 2017 年 10 月 14 日 大阪府豊中市 大阪医療看護専門学校 2017 年度戴帽式の練習
  • 2018 年 11 月 19 日 沖縄ラフ&ピース専門学校 キャリアデザイン 特別授業 あなたの ”ラフ&ピース”
  • 2020 年 6 月 23 日 大阪物療大学 新入学生対象 特別授業オリエンテーション(zoom リアルタイム)
  • 2021 年 4 月 13 日 大阪物療大学 新入学生対象 特別授業オリエンテーション(対面)
  • 2022 年 4 月 19 日 大阪物療大学 新入学生対象 特別授業オリエンテーション(対面)
  • 2023年 4月 大阪物療大学 新入学生対象 特別授業オリエンテーション(対面)

その他職歴

  • 2001 年 4 月 近鉄文化サロン講師(平成 19 年 3 月まで)
  • 2014 年 2 月 個人事業開業 サクセスインサイド・コミュニケーション
  • 2014 年 3 月 31 日 徳島県鳴門市 びんび家 新入社員対象 新入社員研修
  • 2014 年 6 月 20 日 神奈川県鎌倉市 株式会社鎌倉ハム富岡紹介 営業部員対象 営業部コミュニケーション力強化研修
  • 2014 年 8 月 28 日 東京都 株式会社パワーコンテンツジャパン主催 経営組織アカデミー ゲスト講師「社内の質問力を上げる、説得力を上げる」
  • 2014 年 9 月~10 月 兵庫県姫路市 姫路少年刑務所 職員対象 コミュニケーション・コーチング研修
  • 2014 年 11 月 27 日 大阪府大阪市 矯正研修所大阪支所 工場担任者研究会
  • 2014 年 12 月 17 日 奈良県生駒市 生駒市役所内 技能職仕事改革チーム
  • 2015 年 1 月 15 日大阪府大阪市 働く女性の定着支援プロジェクト共同企業体、地域人づくり事業、処遇改善プロセス、”若年・女性就労者向け離職防止等処遇改善事業”、コーチング(自分や相手、組織を活かすコミュニケーション技術を習得する)
  • 2015 年 2 月 19 日 大阪府大阪市 株式会社アソウ・ヒューマニーセンター、意識改革研修「女性の力を活用する」
  • 2015 年 3 月 6 日 大阪府阪南市 矯正局和泉学園、職員研修、親子で楽しむレクレーショ ンの種類 と、効果的な授業の進め方
  • 2015 年 3 月 28 日 大阪府大阪市 メディカル nlp コミュニケーション研究所、共生塾セミナー&ワークショップ、「一流ホテルと受刑者から学ぶ一瞬のコミュニケーション方法」
  • 2015 年 7 月 25 日 岡山県岡山市 (自主開催)「スーパーコミュニケーション・セミナー」
  • 2015 年 8 月 29 日 大阪府大阪市 経営天才塾(パワーコンテンツジャパン株式会社), 天才塾経営セミナー, 「売上を伸ばすためのコミュニケーション 」
  • 2015 年 9 月 23 日 大阪府大阪市 メディカル NLP コミュニケーション研究所 共生塾「スーパー・ホスピタリティ・コミュニケーション・セミナー 」
  • 2016 年 9 月 12 日 枚方市教育委員会新任校長研修 組織運営を円滑にするコミュニケーション
  • 2016 年 11 月 30 日 学校法人浪商学園 女性職員研修会 女性職員のキャリアアップに向けて
  • 2017 年 4 月 1 日 大阪府東大阪市 医療法人藤井会 石切生喜病院 入社式記念講演「新入社員が希望を持つ方法」
  • 2017 年 4 月 26 日 兵庫県篠山市 篠山でるで 接客コミュニケーション従業員研修
  • 2017 年 6 月 1 日 奈良県天理市 天理教 立教 180 年度詰所会総会 記念講演「勇ませる言葉」
  • 2018 年 4 月 3 日 奈良 ゴルフ場 2018 年度 新入社員研修
  • 2018 年 10 月 16 日 岡山市 職員研修(講演)職場における適切なコミュニケーションの在り方について
  • 2020 年 一般財団法人かがやきホーム(奈良県)コミュニケーション研修講師(現業)
  • 2022 年 3 月 兵庫県朝来市観光協会 ボランティアガイド育成講座 講演講師
  • 2022 年 6 月 京都市電気工事会社 若手社員向けコミュニケーション研修(2 日間)
  • 2023年4月 京都市電気工事会社 初級管理職研修(2 日間)
  • 2023年5~7月 京都市電気工事会社 上級管理職研修(3 日間)

【資格】

・日本心理学会 認定心理士 認定心理士

・米国NLP™協会認定NLPコーチ™ 米国NLP™協会認定NLPコーチ™

・米国NLP™協会認定NLPマスタープラクティショナー™ 米国NLP™協会認定NLPマスタープラクティしょなー™

・NLPミレニアムジャパン認定ライフチェンジ™コーチ NLPミレニアムジャパン認定ライフチェンジ™

これまでに、師事した人は、

  • 伊藤 英巳 氏
  • 中村 恵子 氏
  • 中桐 栄子 氏
  • 桐山 慶子 氏
  • 前田 英三郎 氏
  • アンナ・スウィル 氏
  • 加藤 聖龍 氏
  • 白石 由利奈 氏
  • オーウェン・フィッツパトリック 氏
  • 北岡 泰典 氏

NLP(Neuro-Linguistic Programming)は、人間を理解するための一つの方法である。
同じクラスで学んだ人の属性は、多様で、医師、看護師、整体師などの医療の専門家、すでに、コーチやトレーナーとして専門分野で活躍している人、企業の幹部や事業主、スポーツ関係者、教育従事者など、専門職の分野の人も多く学んだ。


【賞罰】


・2023年(令和5年)7月 奈良少年院より 法務大臣表彰 感謝状授与 奈良少年院から感謝状
・2023年(令和5年)7月 岡山刑務所より 広島管区長表彰 感謝状授与 岡山刑務所より広島管区長表彰 感謝状
・2023年(令和5年)7月 姫路少年刑務所より所長表彰 感謝状授与 姫路少年刑務所から感謝状
・2020年(令和2年)9月 大阪刑務所の永年のコミュニケーション研修指導より大阪刑務所長より感謝状授与 大阪刑務所から感謝状
・2019年(令和元年)7月 岡山刑務所の改善指導の功績により岡山刑務所長より感謝状授与 岡山刑務所から感謝状
・2017年(平成29年)7月 奈良少年院の改善更生について大阪矯正管区長より感謝状 奈良少年院から感謝状
・2017年(平成29年)2月 奈良少年刑務所の教育活動について大阪矯正管区長より感謝状 奈良少年刑務所から感謝状
・2015年(平成27年)4月 奈良少年院長コミュニケーション指導と保護者への指導により感謝状 奈良少年院から感謝状


【著書】


【研究業績】

・国際ビジネスコミュニケーション学会関西支部例会口頭発表 「クラス運営のコミュニケーション・パターン / 共通状態とアンカリング効果の活用事例の一考察」, 2015年
・国際ビジネスコミュニケーション学会関西支部例会口頭発表 「出席率を高めるビジネス講義を構築する一考察」, 2012年
・日本国際観光学会全国大会研究発表 「経験を販売する」ホテルの概念構造, 2007年
・和歌山大学平成18年度集客交流経営人材の在り方に関する調査研究事業報告書 「国内インターンシップマニュアル」・ 『ホテルにおけるインターンシップの現状』, 2007年
・東北亜観光学会第4回国際学術会議研究発表 「大交流時代における日本の宿の機能と役割」, 2007年
・国際ビジネスコミュニケーション学会関西支部/研究発表 「幕末から明治の日本における外国人宛のコミュニケーション」, 2003年
・日本国際観光学会/論文集 第11号研究ノート 「開港地函館における初期の外国人宿」, 2003年


【メディア出演・掲載】

・テレビ朝日「マツコ&有吉 かりそめ天国」コメント,2017年
・読売新聞全国版生活面「宿泊空間でアートな体験」コメント, 2015年
・『ワールドグラフ』3月号, 2014年
・読売テレビ「すまたん /ZIP! おしえて辛坊さん」「最新ホテル事情」, 2011年
・ラジオ大阪『大阪チャレ ンジ教室』ゲスト出演「ホテルからの転職他」, 2011年
・『大学生がつくる大学生のための就活情報誌 わーくわく』株式会社カースキャリアセンター, 2011年
・大阪ガス株式会社『SCmate 2008 No.416』「SCゼミナール 好感を得る応対接客法」[2008年
・読売テレビ「ミヤネ屋」, 2007年
・カプライトニュース『今週の厳選マガジン』, 2007年
・日経BP社『nikkeibp.jp』, 2006年
・ファッション誌『ヴァンテーヌ』11月号, 2006年
・月刊『京都』12月号, 2006年
・『スルッとKANSAI遊びマップ78月号』, 2005年
・産経新聞「ホテル利用術」, 2004年
・YOMIURI ON-LINE 大手小町「高級ホテルで1人静かに骨休め」, 2004年
・ラジオ大阪「桂九雀のわいわいじゃーなる」ゲスト, 2003年
・産経新聞「不惑の新人類」, 2003年
・関西電力PR誌『わっと』「わたしの生活文化考」, 2003年
・日経就職ナビ「ホスピタリティの極意」, 2003年
・ライフ エキスパート編 『メールマガジンを10倍楽しむ方法』夢文庫, 2003年
・ラジオ大阪「桂九雀のわいわいじゃーなる」ゲスト, 2003年
・医師協Times「ホテルライフを楽しむ方法」, 2003年
・『Mac Fan 2001.6.15』毎日コミュニケーションズ, 2001年
・『Meets Regional No.135』京阪神エルマガジン社, 2000年